Šta je uključeno u turu?+
Oprema s neoprenom i obućom za vodu, licencirani skiperi, transfer do starta i povratak na otoke, osiguranje, parking, piće dobrodošlice i ulaz na otoke na dan ture. Za Štrbački buk plaća se 90 KM za rafting + 20 KM obavezna ulaznica za NP Una, ukupno 110 KM po osobi. Obroci i dodatna pića nisu uključeni.
Gdje se nalazimo i kada dolazimo?+
Na recepciji Japodskih otoka u Račiću, oko 15 km od Bihaća. Preporučujemo dolazak pola sata prije polaska: u 09:00 za Paradise, odnosno 09:30 za Štrbački buk. Otvori kontakt i upute za dolazak ↗
Koja ruta odgovara djeci i neplivačima?+
Paradise je od 4 godine uz roditelja, a od 18 godina samostalno; znanje plivanja nije obavezno. Štrbački buk je od 14 godina uz roditelja, a od 18 godina samostalno; znanje plivanja je obavezno. Tim procjenjuje prikladnost ture prema uslovima i sastavu grupe.
Šta da ponesem?+
Dođi u kupaćem kostimu ili šorcu i ponesi suhu odjeću za poslije spusta. Neopren i obuću za vodu dobijaš uz opremu. Suhu odjeću i vrijednosti ostavljaš u kombiju, koji vas čeka na cilju.
Prvi put sam na raftingu. Koju rutu da izaberem?+
Paradise je mirnija opcija za prvi rafting i porodice. Štrbački buk je zahtjevniji, s više brzaka, i obavezno je znanje plivanja. Prije spusta skiper objašnjava opremu i daje upute. Ako nisi siguran, prije slanja upita javi nam se na WhatsApp ili e-mail i pomoći ćemo ti da izabereš.
Šta ako pada kiša ili je vodostaj visok?+
Kiša sama po sebi nije razlog za odlaganje raftinga. Pri iznimno visokom vodostaju, najčešće u proljeće, moguća je promjena etape. Tim procjenjuje uslove na rijeci i dogovara detalje s gostima.
Koliko traje cijeli izlet?+
Za Štrbački buk planiraj oko 6 sati: okupljanje u 09:30, polazak u 10:00 i okvirni povratak oko 16:00. Za Paradise planiraj oko 4 sata od okupljanja do povratka: okupljanje u 09:00, polazak u 09:30.
U taj okvir ulaze priprema, transferi i pauze. Na vodi si 3–4 sata na Štrbačkom buku ili 2–3 sata na Paradise ruti. Satnica zavisi od uslova i grupe.
Je li upit već potvrđena rezervacija?+
Nije. Nakon što pošalješ poruku, naš tim provjerava dostupnost i javlja se s ponudom. Nakon dogovora šaljemo link za avans. Ostatak plaćaš na otocima, na dan ture. Pregled odabira ili otvaranje WhatsAppa ne šalje poruku automatski.
Šta se dešava s podacima iz upita?+
Podatke koje uneseš koristimo da ti odgovorimo i dogovorimo dolazak. Tvoj odabir privremeno pamtimo dok je ova kartica otvorena, kako bi mogao promijeniti jezik ili provjeriti je li upit zaprimljen. Ako izabereš WhatsApp ili e-mail, poruku šalješ iz te aplikacije.
Google Analytics 4 je isključen. Za zbirne brojeve posjeta koristimo Cloudflare Web Analytics, bez kolačića i bez identifikatora za praćenje pojedinačnih posjetitelja. Hosting i dalje obrađuje tehničke i sigurnosne podatke nužne za rad sajta, a podaci iz upita i rezervacija obrađuju se kao i do sada.
Podaci o učesnicima u upitu
Kada šalješ upit za rafting ili aranžman, tražimo ime i prezime svakog učesnika. Za Štrbački buk tražimo i državljanstvo i godinu rođenja svakog učesnika, jer ih vodimo na spisku učesnika ture. Za djecu unosiš uzrast na dan aktivnosti i navodiš roditelja iz iste grupe; to je tvoja izjava, a ne provjera dokumenta. E-mail i telefon (neobavezno) tražimo samo od osobe koja šalje upit. Uz aranžman koji uključuje obroke možeš navesti zahtjev za ishranu; on nije potvrđen dok ga tim ne potvrdi. Putne dokumente ne tražimo. Podatke koristimo za obradu upita i organizaciju ture, vidi ih osoblje koje obrađuje rezervacije i ne koristimo ih za marketing ni analitiku. Ako podatke unosiš za drugu osobu, obavijesti je o tome.
U napomenu unesi samo ono što je potrebno za izlet. Za pitanja o podacima piši na office@japodskiotoci.ba. Politika privatnosti Japodskih otoka ↗
Šta ako moram otkazati ili promijeniti termin?+
Za rafting i pakete: ako otkažeš 14 ili više dana prije termina, vraćamo avans. Od 7 do 13 dana prije termina moguća je promjena termina uz dogovor s organizatorom. Unutar 7 dana nema povrata novca.
Za promjenu ili otkaz javi nam se na +387 63 14 14 14 ili office@japodskiotoci.ba.